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共享经济时代的人才管理模式


导读:当人才成为这个时代最重要的资源,一切资源都要围绕人才资源来组织时,人才资源是最稀缺、成本也是最高的资源。如何用好人才,让人才充分发挥价值,成为最重要、最急切需要面对和解决的问题。

 

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 互联网让共享更容易,也以共享为基础建立了新的模式和规则。互联网最直接的作用就是让信息传递变得简单和高效。人们沟通可以不受时间、地点的限制,原来因为距离远,信息量大不好传递,现在都变得极其容易。而人类天生喜欢分享的特点,伴随互联网技术的普及得到了最大可能的满足。共享自然成为生活,生产的一种主流方式。 

当人才成为这个时代最重要的资源,一切资源都要围绕人才资源来组织时,人才资源是最稀缺、成本也是最高的资源。如何用好人才,让人才充分发挥价值,成为最重要、最急切需要面对和解决问题。

 

共享经济的本质和特征

共享经济其主要特点是,包括一个由第三方创建的、以信息技术为基础的市场平台。这个第三方可以是商业机构、组织或者政府。个体借助这些平台,交换闲置物品,分享自己的知识、经验,或者向企业、某个创新项目筹集资金。

共享经济的本质是通过整合线下的闲散物品或服务者,让他们以较低的价格提供产品或服务。对于供给方来说,通过在特定时间内让渡物品的使用权或提供服务,来获得一定的金钱回报;对需求方而言,不直接拥有物品的所有权,而是通过租、借等共享的方式使用物品。

共享经济是一种“合作消费”的生活方式,它崛起的基础之一是闲置的产能,互联网的出现和普及是共享经济崛起的另一重要基础,这使得闲置物品的交换成为可能。

有媒体指出,“虽然共享经济的这些例子看起来千差万别,但是它们也有很多共同点。总结起来,共享经济的特征包括线上协作、社交商务、线上共享和消费者意识四个方面”。随着社交网络的日益成熟,当前共享内容已不再局限于虚拟资源,而是扩展到房子、车子等消费实体,形成了新一代的商业模式“共享经济”。

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突破机制建立人才共享模式

信息时代的最伟大的产物就是共享,也就是互联,改变人和人的链接方式。在解理理夫金的《零边际成本社会》书中,他讲了一句话非常重要:“在顶级生产系统共生与协同关系将最大限度减少能量消耗。这是未来我们起码近一二十年我们从事实体经济,特别是商业零售业必须要面对的问题,也就是说如何能够在顶级生态系统里共生跟协同发生新的商业关系,如何能够达到让资源最优化的高效的配置,这是我们从事商业,特别是我们实体商业必须要破题的问题。”创投专家

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中国人民大学商学院教授、EMBA中心学术专家表示,共享经济时代需要搭建好企业的管理机制。其概括为“四出”和“四分”。所谓“四出”,一是有人只出工,什么活都不干。二是出力,但不见得有效果。“这件事情不能赖员工,应该赖管理者,活不对,人单没合一”。三是出知识,能够把平台做好,四是出钱。“企业家就是把自己的家拿到企业来”。由此产生了“四分”的问题,一是分钱,二是分权,三是分红,四是分产,其认为,分产是运营共同体,分红是事业共同体,分钱分权是利益共同体。

在谈到“共享经济”时,认为应包含四个方面,第一是共识,要按照共同价值观、共同利益做工作,“没有共识,统一不了思想,光等着分赃,那还了得?”,第二是共有。在其看来,共享平台应是参与者共同建设。第三是共创,其以海尔的“人单合一”举例称,参与者要共创客户,创造了才有蛋糕。第四才是共享。

在回答“如何在共享经济时代,成为获益者,而不被下课?”的问题时,表示,要紧盯着年轻人的需求,他们的物质需求正在减弱,而精神需求逐渐上升。

滴滴出行副总裁陈玮强调,所谓“共享”就是让没有被充分利用的资源能够发挥出作用。其认为,可以分为内部共享和外部共享两个方面。“公司内部有些人不一定把百分之百的努力聪明才智发挥出来,其实有很大的空间可以做。而且在文化上,要强调人才共享的”。

陈玮认为,若要做到人才共享,就要在机制有所突破,比如围绕某个主题建立临时团队,跨部门跨领域互动,在激励体系内,可以鼓励员工把没有用尽的才能、聪明才智、知识经验发挥。

 

众包给人力资源带来挑战

京东集团表示,京东所思考的“共享”是更好的利用外部资源服务企业。其以“京东到家”举例称,如果用传统的思维,京东靠自己的物流体系发展,要雇佣很多员工,所以后来采取众包模式,“现在有60万人注册成为京东快递员,真正接单的有10万人,只要在购买者三公里范围内的闲散的人员——有可能是理发店或者卖快餐的服务员,有可能是其他快递公司的人,他们接京东的单,实现两小时覆盖三公里经济区快速的响应,到店到家的服务,这是我们看到的盈利点”。

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网络上对工作众包解释是这样的:众包模式是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法模式。众包的任务通常是由个人来承担,但如果涉及到需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。

描述中几个点非常明确:第一,众包是通过共享人才来解决问题,而不独占人才。你不用招聘一个,成为你的员工,他一样可以为你服务。第二,人才直接通过自己劳动成果获得收益,根据市场价值决定。第三,一个人可以为多个组织服务,并获得多份收益,而不是只能为一个组织服务,获取工资。第四,众包大大降低了人工成本,降低企业成本,提高工作效率。

正是因为互联网解决了人们原来信息传递成本高的问题,使人们工作不受时间、地点的限制,同时也是很多同工作都可以在网上完成,工作众包才会得到快速发展。

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工作众包也是互联网时代 ,共享模式对工作方式的改变,对人才使用方式的转变,对财富分配方式的转变。因为工作众包,实现了人才的共享。人才不再局限在一个组织,不再受困于时间、地点的限制而无法创造更多价值。人才直接参与社会分配。每个人可以根据自己的能力承接工作,创造价值,获取回报。另一方面,企业直接购买劳动结果,不用管理,限制人才的工作行为。组织成本、风险大大下降。人类在创造更多财富的同时,生活得更自由,更快乐。国外的“斜杠”人士,自由职业者,都是众包模式下的工作者。

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